【ご利用者様の声】たわだ泌尿器科

「MeDaCa PRO」を導入しようとお考えになられた経緯と目的を教えてください。

当院では、性感染症の検査を目的に受診される患者さんが多く、その検査結果をお知らせする方法は、患者さんからの電話で行っていました。診療中に電話が来た場合はその対応で診療を中断しなければならないこともあり、MeDaCaで結果をお伝えすれば、診療が妨げられることを減らせるのではないかと思い導入しました。

「MeDaCa PRO」を導入されて患者さんの反響・評判は如何でしょうか？

MeDaCaを利用して頂いた患者さんには非常に便利になったと喜んで頂いています。

「MeDaCa PRO」を導入してから以前と変わった事はありますか？

当然の事ですが、結果問い合わせの電話が減ったので、診療に加え受付での医療事務も作業が効率化しました。電話対応の時間が減ったので非常に助かっています。

「MeDaCa PRO」を利用されてから、診療効率の面で変化はありましたか？

１日１回朝、MeDaCa PROを確認して検査結果を送ることにより、結果問い合わせの電話がなくなりました。診療を中断して電話に出ることがなくなった分、効率的にストレスなく診療を行うことができるようになりました。

今後「MeDaCa PRO」の導入を考えておられる先生へのメッセージをお願いします。